Guía · ARCA

Autorizá a FactorX en ARCA

Es el único trámite que se hace fuera de la app. Se hace una sola vez, lleva unos cinco minutos y lo podés deshacer cuando quieras.

Antes de empezar, tené a mano

Tu clave fiscal

Tu CUIT y tu clave fiscal nivel 3. FactorX nunca te la pide: el trámite lo hacés vos, en ARCA.

La CUIT de FactorX

Está en la app, en el paso Autorizanos en ARCA. Tocala y queda copiada para pegarla en ARCA.

Cinco minutos

Es más cómodo desde una computadora, pero también se puede desde el navegador del celular.

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Parte 1

Delegá la facturación electrónica

Con esto ARCA sabe que FactorX puede pedir el CAE de tus facturas. Tu clave fiscal sigue siendo solo tuya.

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    Entrá a ARCA con tu clave fiscal

    Abrí arca.gob.ar y entrá con tu CUIT y tu clave fiscal. Desde la app, el botón Ir a ARCA te lleva directo.

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    Abrí el Administrador de Relaciones

    En tus servicios, usá el buscador: escribí relaciones y entrá a Administrador de Relaciones de Clave Fiscal. Si te pregunta a quién representás, elegí tu propio nombre.

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    Tocá Nueva Relación

    Es el botón para darle un permiso a otra persona o empresa. No cambia nada de lo que ya tenés en ARCA.

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    Elegí el servicio de facturación

    En Servicio tocá Buscar y andá abriendo: ARCA (en algunas pantallas todavía dice AFIP), después WebServices y por último Facturación Electrónica.

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    Poné a FactorX como representante

    En Representante tocá Buscar, pegá la CUIT que copiaste de la app y tocá Buscar otra vez. ARCA muestra el nombre del titular de esa CUIT, que es quien opera FactorX ante ARCA. Tocá Confirmar.

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    Confirmá la relación

    Revisá que el servicio diga Facturación Electrónica y tocá Confirmar. ARCA te muestra el comprobante (formulario 3283): guardalo si querés, no hace falta mandárnoslo.

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Parte 2

Creá un punto de venta para Web Services

ARCA separa los puntos de venta según cómo se factura. El de «Comprobantes en línea» no sirve para una app: hace falta uno de tipo Web Services.

¿Ya tenés uno de Web Services? Si ningún otro sistema lo usa, saltá esta parte. Si ya facturás con otro programa, creá uno nuevo solo para FactorX: así la numeración no se mezcla.

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    Abrí los puntos de venta

    Con el mismo buscador de servicios, escribí puntos de venta y entrá a Administración de puntos de venta y domicilios. Elegí tu nombre.

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    Agregá uno nuevo

    Entrá a A/B/M de Puntos de venta. Vas a ver los que ya tenés y para qué sistema es cada uno. Tocá Agregar.

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    Completá los datos y aceptá

    Completá estos cuatro datos y tocá Aceptar.

    Número
    El siguiente que tengas libre: si ya usás el 1, poné el 2.
    Nombre de fantasía
    El de tu negocio.
    Sistema
    Factura Electrónica - Monotributo - Web Services.
    Domicilio
    Tu domicilio fiscal.
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Parte 3

Volvé a la app

No tenés que avisarnos nada: la app consulta a ARCA hasta que la autorización aparece.

Lo detecta sola

Si dejaste la app abierta en el paso de ARCA, se da cuenta en unos minutos. Si la cerraste, lo seguimos revisando por nuestra cuenta. Si querés apurarlo, tocá Ya lo hice, verificar ahora.

Listo para facturar

Cuando ARCA confirma, la app elige tu punto de venta de Web Services y ya podés emitir tus facturas con CAE.

Si algo no sale

Problemas comunes

No encuentro el Administrador de Relaciones

Buscalo con el buscador de tus servicios escribiendo «relaciones». Hace falta clave fiscal nivel 3: si la tuya es de un nivel menor, ARCA no te deja entrar a ese servicio.

La app dice que no pudo confirmar la delegación

Revisá que el servicio sea Facturación Electrónica, dentro de WebServices, y que la CUIT del representante sea la que muestra la app. A veces ARCA tarda unos minutos en reflejarlo: la app lo vuelve a consultar sola.

La app dice que no hay puntos de venta habilitados para Web Services

La delegación ya está bien: falta el punto de venta. Hacé la parte 2 de esta guía y la app lo toma en cuanto ARCA lo informa.

Ya facturo con otro sistema, ¿se mezcla la numeración?

No, si creás un punto de venta nuevo solo para FactorX. Cada punto de venta lleva su propia numeración, así que tus otras facturas siguen como están.

¿Puedo deshacerlo?

Sí, cuando quieras. En el Administrador de Relaciones vas a ver la relación con FactorX y desde ahí la revocás. Desde ese momento FactorX ya no puede emitir en tu nombre.

¿Te trabaste en algún paso?

Escribinos contándonos en cuál y te ayudamos. Respondemos desde factorx.soporte@gmail.com.

Escribinos